Em busca da experiência turística no Museu de Artes e Ofícios de Belo Horizonte

Resumo

este artigo analisa as relações entre o Museu de Artes e Ofícios – MAO, localizado em Belo Horizonte (BH), Minas Gerais, e seus visitantes. Buscou-se, nos depoimentos dos moradores desta cidade, selecionados para este estudo, os indícios da chamada “experiência turística”, definidos como “encantamento” e “estranhamento”. As entrevistas, com roteiro semi-estruturado, foram áudio-gravadas e realizadas entre os dias 25 de agosto e 07 de setembro de 2009. Também foi utilizado o método de “Lembrança Estimulada”, que consiste na exposição do entrevistado a algum tipo de registro como fotos, vídeos, desenhos, áudio, relacionado à atividade da qual participou. Uma das conclusões que se pode destacar está associada à admiração, à aceitação e ao reconhecimento do MAO, como um importante equipamento de cultura, lazer em Belo Horizonte. Outro ponto que merece ênfase é que o encantamento e o estranhamento não são opostos, mas sim sentimentos, sensações ou emoções que se misturam em experiências ricas, como uma visita a esta instituição museológica. Este conjunto de questões traz contribuições para o conhecimento do público de museus e, principalmente, para o diálogo entre a museologia e o turismo.